Công ty công nghệ Astronomer đang trải qua một cuộc khủng hoảng quan hệ công chúng chưa từng có sau khi đoạn video ghi lại khoảnh khắc thân mật giữa CEO Andy Byron và giám đốc nhân sự Kristin Cabot tại buổi hòa nhạc của Coldplay ở Mỹ lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội.

Đoạn video này đã tạo ra nhiều bình luận hài hước và gây ra sự chú ý lớn của công chúng. Cả Byron và Cabot đã từ chức sau sự cố này, và các nhân viên khác đang đảm nhận vai trò tạm thời của họ để duy trì hoạt động của công ty.

Trong bối cảnh này, Astronomer đã tìm cách mời nữ diễn viên Gwyneth Paltrow, 52 tuổi, tham gia vào một video hài hước nhằm xoa dịu dư luận và cứu vãn danh tiếng của công ty. Trong video này, Paltrow đóng vai người phát ngôn tạm thời của Astronomer và trả lời một số câu hỏi thường gặp mà công ty nhận được sau sự cố tại buổi hòa nhạc.

Cô Paltrow đã thể hiện kỹ năng truyền thông của mình bằng cách né tránh các câu hỏi nhạy cảm liên quan đến sự cố. Thay vào đó, cô tập trung vào các khía cạnh tích cực của công ty, như việc cung cấp giải pháp quản lý dữ liệu và tổ chức sự kiện Beyond Analytics.

Nhiều người dùng mạng xã hội đã ca ngợi cách Astronomer xử lý khủng hoảng này, cho rằng đó là một cách phản ứng xuất sắc và có thể được sử dụng làm ví dụ trong các khóa học về quản lý khủng hoảng trong tương lai. Việc tận dụng sự tham gia của Gwyneth Paltrow vào video hài hước đã giúp công ty giảm thiểu tác động tiêu cực của sự cố và thể hiện sự linh hoạt trong việc ứng phó với khủng hoảng.

Với cách tiếp cận này, Astronomer đã cho thấy rằng họ sẵn sàng đối mặt với thách thức và tìm cách khôi phục hình ảnh của mình một cách tích cực. Điều này có thể giúp công ty lấy lại sự tin tưởng của công chúng và tiếp tục phát triển trong lĩnh vực công nghệ.

Một khoảnh khắc bất ngờ giữa hai nhân vật cấp cao trong ngành công nghệ đã trở thành tâm điểm của sự chú ý trên mạng xã hội trong thời gian gần đây. Cụ thể, tại buổi biểu diễn của ban nhạc Coldplay tại Gillette, Boston (Mỹ), một cặp đôi đã bị tình cờ ghi hình khi đang có những giây phút thân mật. Những hình ảnh này đã nhanh chóng lan truyền và gây ra nhiều phản ứng khác nhau từ công chúng.

Cặp đôi trong câu chuyện được xác định là Andy Byron, người đang giữ vị trí CEO tại công ty công nghệ Astronomer, và Kristin Cabot, giám đốc nhân sự của công ty. Sự việc đã làm dấy lên nhiều đồn đoán và nghi vấn về mối quan hệ của họ, đặc biệt là khi Andy Byron đang trong tình trạng hôn nhân với Megan Kerrigan Byron, trong khi Kristin Cabot đã ly hôn từ năm 2022.

Chris Martin, thành viên của Coldplay, đã lên tiếng về vụ việc, bày tỏ sự ngạc nhiên và bối rối trước phản ứng của cặp đôi khi bị ghi hình trước hàng ngàn khán giả. Việc này đã khiến nhiều người cảm thấy khó hiểu và bất ngờ trước hành vi của cặp đôi này.

Sau khi video được đăng tải trên TikTok, nhiều người đã nhanh chóng tìm kiếm và xác định danh tính của cặp đôi. Thông tin về mối quan hệ của họ đã khiến dư luận càng thêm phẫn nộ và chỉ trích hành vi của cặp đôi, cho rằng họ đã hành động thiếu trách nhiệm và khó chấp nhận.

Được biết, Andy Byron đảm nhận vai trò CEO tại Astronomer, một công ty công nghệ có trị giá hơn 1,3 tỷ USD, từ tháng 7-2023. Trong khi đó, Kristin Cabot mới gia nhập đội ngũ lãnh đạo công ty khoảng 9 tháng với chức danh giám đốc nhân sự.

Hiện tại, phía Andy Byron và Kristin Cabot vẫn chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về vụ việc. Tuy nhiên, trong tối ngày 17-7, vợ của nam CEO, bà Megan Kerrigan Byron, đã xóa họ của chồng mình khỏi tên trên trang Instagram cá nhân.

Ngay sau khi video bị lan truyền rộng rãi, Andy Byron đã lên tiếng xin lỗi công khai. Trong tuyên bố, ông thừa nhận sự việc là một “sai lầm cá nhân sâu sắc” và bày tỏ sự thất vọng khi khoảnh khắc riêng tư của mình lại bị vạch trần trước đám đông. Ông cũng hứa sẽ có những hành động cần thiết để giải quyết và vượt qua sự việc này.

Tuy nhiên, tuyên bố của Andy Byron vẫn chưa đủ để làm dịu đi sự chỉ trích và phẫn nộ từ dư luận. Nhiều người vẫn đang chờ đợi phản ứng từ Kristin Cabot cũng như các bước tiếp theo từ cả hai phía trong việc giải quyết và xử lý hậu quả của vụ việc này.